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Rückgabe & Umtausch

Du hast bei uns die Möglichkeit, sämtliche Artikel oder einen Teil deiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt zwecks Umtausch oder Rückgabe an uns zurückzusenden. Bitte beachte die untenstehenden Anweisungen, um Artikel zu retournieren.

Zu beachten:
  • BH's, Korsetts, Latex-Kleidung und alle anderen Kleidungsstücke werden NUR in ungebrauchtem und sauberem Zustand zurückgenommen.
  • ALLE Produkte, welche mit einem Hygienesiegel versehen sind, können NUR ungeöffnet retourniert werden. Das Hygienesiegel muss unbeschädigt sein.

Produkte sind zu eurem Schutz mit einem Hygienesiegel versehen. Hygiene ist unsere höchste Priorität. Wir garantieren, dass jedes Produkt mit einem unbeschädigten Hygienesiegel nie geöffnet wurden.

Folgende Artikel werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht:
  • Gebrauchte, defekte und beschädigte Artikel.
  • Artikel welche sich nicht mehr in einwandfreier Original-Verpackung befinden.
  • Artikel, die im Auftrag der Kunden angefertigt wurden oder speziell für diesen Kunden bestellt wurden.
  • Artikel bei welchem das Hygienesiegel entfernt wurde.
  • Unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.)
Rückvergütungen:
  • Gutschriften werden dir in gleicher Form vergütet.
  • Versandkosten werden bei Rücksendungen und Umtausch nie vergütet.

Versandkosten für das Retournieren von Artikeln gehen zu Lasten des Kunden. Um einen reibungslosen Ablauf deiner Retoure zu gewährleisten bitten wir dich das untenstehende Rücksendeformular auszufüllen.

Rücksendeformular

hier können Sie bequem einen Retourenschein mit Paketmarke für die Rücksendung Ihrer Waren erstellen.
Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer sowie die für die Bestellung verwendete Email-Adresse ein.




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